Activa tu celular

Siguiendo con el compromiso de Mercawise de poder ofrecer a sus clientes el mayor panel de usuarios reales validados en México, hemos introducido un nuevo paso en la validación de las cuentas de usuario que será efectivo a partir del día 22/10/2015, y que obligará a todos los usuarios a validar su cuenta mediante la confirmación de un código PIN que se enviará por mensaje de texto (SMS) a sus celulares.

Los números de celular estarán siempre seguros y protegidos en nuestra base de datos junto al resto de su información y NUNCA lo cederemos a terceros sin su consentimiento. Solamente lo utilizaremos para el proceso de validación o para contactarles si fuera necesario.

A continuación les explicamos el proceso de verificación de sus cuentas mediante mensaje de texto:

PASO 1:

Escribe los 10 dígitos del número de tu celular y pulsa el botón enviar.

Automáticamente te enviaremos un código PIN a tu celular que tendrás que verificar en los 60 minutos siguientes.

paso11

PASO 2:

Introduce el código PIN que has recibido en tu celular y pulsa el botón validar.

Si el código es correcto aparecerá el mensaje “¡ENHORABUENA! Tu usuario ha sido activado correctamente. Ya puedes acceder a tu perfil” y a continuación serás dirigido a tu página de perfil.

paso2

Si tienes cualquier duda o problema con el proceso recuerda que puedes escribirnos a contacto@mercawise.com.

¡Muchas gracias!

 

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  1. ruthvega

    me robaron mi cel y por el momento no tengo teléfono, en ese caso como le hago para acceder a mi perfil??

    • Admin

      Hola, debes seguir las instrucciones que indica el post:
      “Si tienes cualquier duda o problema con el proceso recuerda que puedes escribirnos a contacto@mercawise.com.”
      Saludos.

  2. ROSA ELENA MONTES RUIZ

    tengo problemas para acceder a mi cuenta, ya que no me llega ningún msm a mi cel, que puedo hacer

    • Admin

      Hola, debes seguir las instrucciones que indica el post:
      “Si tienes cualquier duda o problema con el proceso recuerda que puedes escribirnos a contacto@mercawise.com.”
      Saludos.

  3. Beatriz Aguilar

    Hola buen día ,
    Ayer cargue mi número de celular al sistema pero no me llegó la confirmación

    • Admin

      Hola Beatriz,

      Tu número de celular tiene que ser de México y tienes hasta tres intentos para mandarte el PIN al celular.

      Asegúrate de tener tu celular encendido y con suficiente cobertura y que no ocurre nada de los 4 puntos que detallamos a continuación.

      1) que el número no se ha portado recientemente (menos de 15 días)
      2) que el número no este dado de baja de los servicios de suscripción, contenido o noticias del operador voluntariamente (lista negra).
      3) que no tienes un antivirus configurado en modo agresivo con respecto a la recepción/envió de mensajes de numeración corta.
      4) que el número no pertenece a una de las siguientes operadoras:

      Telcel
      Movistar
      AT&T (Iusacell, Unefon y Nextel)

      En caso de que no hayas recibido el SMS después de 3 los intentos, por favor,escríbenos un correo a contacto@mercawise.com y te ayudaremos a validar tu usuario.

  4. ZEHUS

    buenos dias , coloco mi numero para validacion y me sale el siguiente mensaje ( Ha ocurrido un error al enviar el SMS. Revise el celular introducido, y si es correcto, vuelva a intentar mandar el PIN pasadas 24 horas ya que podría ser un error del proveedor de servicios de SMS) y es el correcto

  5. Geraldine Velásquez Sánchez

    No puedo restablecer mi contraseña, descarguela app y por lo mismo no me deja ingresar , podrían asesorarse, porfavor