Para que un proyecto o sueño se vea materializado es necesaria un poco de ayuda, en ocasiones las situaciones nos acercan a alguna institución bancaria la cual a través de productos y servicios podrá decirnos lo que mejor nos convenga y esté dentro de nuestros alcances.

Por esta razón Mercawise realizó una investigación de mercado acerca de este tema a fin de conocer un poco más la opinión de quienes realizan este tipo de actividad y 7,001 personas fueron encuestadas a Nivel Nacional obteniendo los siguientes resultados.

Tipos de cuentas y créditos bancarios actuales

Para poder comprender mejor el tema quisimos preguntarle a los encuestados cuál es el tipo de cuenta bancaria que utilizan y nos dieron la siguiente información:

  • Débito tiene el 54.8%
  • Nómina tiene el 23.9%
  • De crédito tiene el 20.6%
  • De ahorro tiene el 19.6%
  • Quien no tiene ninguna es el 18.5%
  • De cheques tiene el 2.6%
  • Otro tipo de cuenta el 2.2%
  • Inversiones tiene el 2%

Ahondamos más sobre el tema y preguntamos cuál ha sido la experiencia que tuvieron al solicitar una cuenta bancaria obteniendo que el 50.6% tuvo una experiencia buena a diferencia del 28.4% que tuvo una muy buena experiencia. Asimismo, quienes tuvieron una opinión diferente fue el 3.8% quien su experiencia fue mala y tan solo el 1% asegura haber sido muy mala.

Mercawise | Servicios y productos bancarios


Productos y servicios que ofrecen las instituciones bancarias

Dentro del estudio, también quisimos saber si la cuenta que actualmente manejan con el banco cobra algún tipo de comisión y nos enteramos que quien no paga comisiones es el 37.5% a diferencia del 22.9% que sí tiene que hacerlo y por último el 18.5% desconoce si su banco tiene este tipo de acciones.

Por tal motivo, en nuestro estudio sobre el mercado bancario, quisimos preguntarles a los encuestados si saben si el banco que utilizan ofrece el servicio de banca en línea o aplicación móvil, teniendo como respuesta que:

  • El 56.5% tiene banca móvil y app
  • El 10.6% solo tiene banca en línea
  • El 8.6% no tiene ninguna opción
  • Tan solo el 3.2% solo tiene app

Como podremos ver dentro del estudio, existe un tema completo acerca de gustos y variedad de este producto que sin duda es indispensable para la mayoría de personas dentro de sus alimentos diarios.

Te invitamos a conocer todo el Estudio de Mercado sobre servicios y productos bancarios.

Desde Mercawise te invitamos a conocer el estudio completo y leer los demás que tenemos para ti.

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  1. María del Carmen Bustamante Aguilar

    Yo utilizo nómina y no me cobran comisión y la verdad es muy buena opción manejar tarjeta de débito

  2. Jacqueline Álvarez Vega

    Tengo la tarjeta de BBVA y no he tenido ni un contratiempo en retiros ni en depósitos y hasta el día de hoy no me han cobrado comisión de ningún tipo.

  3. Adriana

    Yo tengo BBVA y sólo pago menos se 30 pesos por mes de comision